沙巴足球体育【集团】有限公司

您现在的位置是：首页 > 新闻沙巴足球体育 > 彩多多新闻

优服务树品牌（七十六）｜以政策为引领以细节暖病患肿瘤沙巴足球体育一病区用心优化护理服务

发布时间：2026-05-13 19:05:00

近年来，国家卫健委先后印发《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》《改善就医感受提升患者体验主题活动方案》等一系列文件，明确提出：“以满足人民群众多元化护理服务需求为核心，持续提升患者就医体验。”

政策有方向，落实在基层。作为临床护理的一线阵地，肿瘤沙巴足球体育一病区围绕“患者少跑腿、治疗少痛苦、服务更可及”的目标，推出了一系列便民措施与新方法。从穿刺镇痛到床边服务，从“想您所想”到“做在您前”——每一项改变，都是对政策的落地回应。

今天，就带您走进肿瘤沙巴足球体育一病区，看看肿瘤一病区是如何将“国字号”政策，转化为患者手中的“实打实”服务。

一、创新型无痛穿刺

“护士，我每次扎输液港，针穿过皮肤那一刻，心里还是会发紧……” 这是很多长期接受治疗的肿瘤患者心底的声音。对于他们而言，反复的穿刺不仅是身体的创伤，更是心理的折磨。输液港虽然解决了血管难题，但针刺入皮肤的瞬间疼痛，依然是一道难以跨越的“坎”。

为了解决这一“针尖上的痛点”，肿瘤沙巴足球体育一病区护理团队近期引入了一项贴心举措——应用利多卡因乳膏进行输液港穿刺前的局部镇痛。别看只是一小支乳膏，它却像一位温柔的“隐形卫士”，提前“麻翻”了皮肤下的痛觉神经，让患者真正实现“无痛穿刺”。一支药膏的涂抹，能让患者在面对漫长治疗时，少一分畏惧，多一分坚持。

二、改良式裁剪胃管

临床常用胃管多为固定长度，置入后外露过长，患者翻身、活动时易被牵拉，不仅行动不便，更影响舒适度与个人形象。我们从患者实际需求出发，在确保安全留置的前提下，主动将胃管个体化裁短至适宜长度，有效解决了外露过长、活动受限、舒适度差等问题。患者表示：“活动方便多了，心里也舒坦了。”一根胃管的缩短，换来的是行动的自由与内心的舒适。

三、巧用造口袋防渗液

肿瘤患者带管治疗期间，PTCD、腹腔引流管等管路易出现管口大量渗液，引流液持续浸渍皮肤，不仅增加感染风险，还需频繁更换敷料与衣物，加重患者身体不适、经济支出与心理压力。为破解这一护理难题，肿瘤沙巴足球体育一病区护理团队巧用造口袋实现渗液收集，将引流液精准收纳、有效隔绝，从源头避免皮肤刺激与感染，同时大幅减少敷料更换频次，减轻患者经济与心理双重负担。该项举措安全高效、便捷易行，以精细化护理解决临床棘手问题，得到患者及家属的一致好评。

四、应急便民护理小盒

肿瘤患者多为老年夫妇相伴就医，移动支付不便，夜间突发药物外渗、管路滑脱、输液完毕未及时发现等情况时，又或者首次就医，外出购买物品不够及时，家属常常手足无措。肿瘤沙巴足球体育一病区主动配备“护理应急便民小盒”，内置输液报警器、弹力绷带、3M贴、喜辽妥乳膏、烧伤湿润膏等常用应急物品和药品，一旦患者有需，护士可第一时间取用、及时处理。患者家属感慨：“大半夜不用慌张往外跑了，心里踏实多了。”一个小盒子的应急储备，守住的是一份安心与底气。

五、暖心呵护细节护理

病房储物柜过高，主动配备便民箱子；微波炉点位设置不合理，主动优化路线，解决日常刚需；补充便民箱物资，增加别针和可弯吸管，持续满足患者所需；在经济有效的前提下改良现有病号服，便于带有静脉导管患者的穿脱；制作彩色小标签，方便患者随时查看及时预约。

一系列暖心便民举措，皆是肿瘤沙巴足球体育一病区护理团队立足患者实际需求、换位思考推出的精细化服务创新，实现了护理服务从被动应对向主动关怀、从常规照护向品质服务的转变。

今后，肿瘤沙巴足球体育一病区将持续对标国家改善护理服务相关政策要求，始终以患者就医感受为出发点，于细微处发力、在细节上深耕，不断优化护理流程、创新服务举措，把政策红利转化为看得见、摸得着的就医体验。以专业守护健康，以温情温暖人心，让有温度、有细节、有情怀的优质护理服务，陪伴每一位患者安心就医、从容疗愈。

END

沙巴足球体育

优服务 树品牌（七十六）｜以政策为引领 以细节暖病患 肿瘤沙巴足球体育一病区用心优化护理服务

优服务树品牌（七十六）｜以政策为引领以细节暖病患肿瘤沙巴足球体育一病区用心优化护理服务